Politique de retour

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'arrivée du colis si les produits n'ont pas été portés et sont dans leurs étiquettes d'origine. Nous acceptons également les retours en cas de problème de qualité.

Si vous souhaitez retourner vos produits, veuillez nous contacter à l'adresse info@heeltread.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande, votre nom et la raison de votre retour. Une fois votre demande examinée, vous serez contacté par l'un des membres de notre équipe et vous serez remboursé dès que nous aurons reçu et vérifié les articles. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.

*Veuillez vous abstenir d'expédier votre retour sans nous envoyer un courriel au préalable, car nous avons besoin d'informations spécifiques afin de traiter votre retour.*