Termini e condizioni
TERMINI DI UTILIZZO Heel Tread (AGGIORNATO AL 9 DICEMBRE 2020)
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CONDIZIONI DI VENDITA
Effettuando un ordine si offre di acquistare un prodotto in base ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e qualsiasi garanzia o dichiarazione fatta in merito ai tempi di consegna è soggetta a eventuali ritardi derivanti da ritardi postali o da cause di forza maggiore per i quali non saremo responsabili. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro sito . Per stipulare un contratto con Heel Tread è necessario avere più di 18 anni e possedere una carta di credito o di debito valida emessa da una banca accettabile per noi. Heel Tread si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta da parte dell'utente. Se il vostro ordine viene accettato, vi informeremo via e-mail e confermeremo l'identità della parte con cui avete stipulato il contratto. Quando si effettua un ordine, l'utente si impegna a garantire che tutti i dati forniti siano veritieri e accurati, che sia un utente autorizzato della carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'ordine e che vi siano fondi sufficienti per coprire il costo della merce. Il costo dei prodotti e dei servizi esteri può subire fluttuazioni. Tutti i prezzi pubblicizzati sono soggetti a tali variazioni.
IL NOSTRO CONTRATTO
Quando si effettua un ordine, si riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine: questa e-mail sarà solo una conferma e non costituirà l'accettazione dell'ordine. Il contratto tra di noi non si formerà fino a quando non vi invieremo una conferma via e-mail che la merce che avete ordinato vi è stata spedita. Solo i prodotti elencati nell'e-mail di conferma inviata al momento della spedizione saranno inclusi nel contratto stipulato.
PREZZI E DISPONIBILITÀ
Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo Sito web siano accurati, possono verificarsi degli errori. Se dovessimo riscontrare un errore nel prezzo di una merce ordinata, vi informeremo il prima possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarvi, considereremo l'ordine come annullato. Se l'ordine viene annullato e la merce è già stata pagata, il cliente riceverà un rimborso completo.
I prezzi indicati sul Sito Web sono prezzi finali, che possono variare in aumento o in diminuzione rispetto ai prezzi dei negozi. L'utente riconosce che i prezzi indicati sul Sito Web al momento dell'ordine saranno rispettati. Ove applicabile, i prezzi sono comprensivi di IVA all'aliquota corrispondente al paese di ricezione all'interno dell'UE. L'IVA non è inclusa nei nostri prezzi per i clienti al di fuori dell'UE. Gli ordini per i paesi al di fuori dell'UE, degli Stati Uniti e del Giappone possono essere soggetti all'IVA locale, ai dazi e/o alle tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il paese. Heel Tread spedisce il vostro pacco secondo l'Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), il che significa che non riscuotiamo l'IVA, i dazi e/o le tasse sugli ordini destinati a paesi al di fuori dell'UE, degli Stati Uniti e del Giappone e non possiamo prevedere quali potrebbero essere le vostre spese specifiche. Se si incorre in tali oneri aggiuntivi, questi devono essere resi per consentire al pacco di essere sdoganato. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale. Se il vostro Paese fa parte dell'Unione Europea (UE), i prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna saranno addebitate in aggiunta; tali spese aggiuntive sono chiaramente indicate ove applicabili e incluse nel "Costo totale".
Heel Tread non è responsabile di eventuali variazioni del valore della valuta o dei tassi di conversione che la banca o la società di carte di credito possono utilizzare per l'addebito nella valuta del vostro paese.
Le scorte sono soggette a disponibilità e facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini siano confezionati in base alle quantità e agli stili desiderati. Nel caso in cui un ordine non possa essere evaso dal nostro magazzino al momento dell'imballaggio a causa dell'esaurimento delle scorte, vi informeremo il prima possibile. Al momento dell'imballaggio, vi rimborseremo gli articoli non disponibili e vi invieremo il resto della merce. Non tratteniamo gli ordini e non possiamo cancellarli in questa fase del processo. Gli ordini saranno imballati e spediti come di consueto secondo le nostre normali procedure.
CONSEGNA E RESI
Le spese di spedizione saranno aggiunte ove applicabili. Per le spese di spedizione, consultare la tabella delle spese di spedizione di Heel Tread.
Cambi e rimborsi
Nei 14 giorni successivi alla consegna dell'ordine, è possibile richiedere il cambio o il rimborso degli articoli, che dovranno essere restituiti in perfette condizioni accompagnati dalla fattura originale. I resi saranno accettati solo se le etichette e l'imballaggio originale sono completamente intatti. Heel Tread non può accettare resi in cui le etichette siano state rimosse. I prodotti acquistati in saldo (prezzo scontato) non possono essere restituiti o sostituiti. Il cliente è responsabile della spedizione degli articoli restituiti a Heel Tread. Gli articoli persi durante il trasporto non saranno risarciti.
Le spese di spedizione per la merce restituita sono a carico del cliente. Tuttavia, Heel Tread non addebiterà spese di spedizione aggiuntive per i cambi. Tutti i cambi sono soggetti a disponibilità. I rimborsi per la merce restituita saranno effettuati entro due settimane dalla restituzione del prodotto, sulla carta di credito o sul metodo di pagamento dell'acquirente originale. Si noti che i dazi e/o le tasse aggiuntive non saranno rimborsati. E nemmeno le spese di spedizione, come già detto. Per i Paesi dell'Unione Europea, l'IVA sarà inclusa nel rimborso.
Gli articoli difettosi, dopo la verifica e la conclusione di eventuali problemi di produzione, saranno sostituiti con un prodotto dello stesso tipo e della stessa taglia, a seconda della disponibilità, oppure rimborsati. I rimborsi per gli articoli difettosi possono essere effettuati entro il periodo di 14 giorni dalla consegna. Tutti i prodotti acquistati durante la vendita finale non possono essere restituiti o sostituiti. I cambi e le restituzioni possono essere effettuati solo come descritto nelle istruzioni di Heel Tread, che si trovano nell'e-mail di conferma.
Gli articoli non possono essere cambiati o rimborsati in nessun negozio.
Tutti gli ordini vengono evasi presso il nostro centro di distribuzione di Lousã (Portogallo) di solito entro 1 giorno lavorativo (in base all'autorizzazione della carta e alla disponibilità di magazzino); i periodi di vendita possono influire sui tempi di evasione degli ordini. Operiamo dal lunedì al venerdì e non nei giorni festivi. Una volta effettuato l'ordine, vi invieremo una conferma dell'acquisto. Una volta spedito il pacco, vi invieremo un'e-mail con la conferma finale e le istruzioni. La maggior parte degli ordini viene spedita con posta standard. A seconda del luogo di spedizione previsto, gli ordini possono essere soggetti ad altri metodi di spedizione e il magazzino specifico che elabora l'ordine può utilizzare il tracking. Per gli ordini che lo richiedono, il riferimento per il tracciamento viene fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Tutti gli ordini vengono consegnati dai nostri corrieri incaricati in ogni regione. Gli articoli non ritirati sono soggetti a un addebito di 20 USD, 15 EURO, 1500 JPY, 12GBP, 15 AUD, 20 CHF, 18 CAD, 150 SEK, 120 DKK o 150 NOK se il pacco deve essere rispedito.
I dati di contatto errati saranno soggetti a un costo aggiuntivo di 20 USD, 15 EURO, 1500 JPY, 12GBP, 15 AUD, 20 CHF, 18 CAD, 150 SEK, 120 DKK o 150 NOK per le consegne restituite causate dall'inserimento di dati di contatto errati o insufficienti. Gli ordini destinati a paesi al di fuori di USA, GIAPPONE e UE possono essere soggetti a IVA, dazi e/o tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il paese.
PAGAMENTI
Accettiamo pagamenti con carta di credito Visa, MasterCard, American Express, PayPal e diverse opzioni di pagamento locali. Al momento della ricezione dell'ordine, effettuiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per eseguire la transazione. La merce non verrà spedita fino al completamento di questo controllo di pre-autorizzazione. L'addebito sulla carta di credito avverrà dopo l'accettazione dell'ordine.
CODICI SCONTO (CODICI COUPON)
Di tanto in tanto possono essere offerti codici sconto ai titolari di un conto; tali codici possono essere applicati solo agli acquisti effettuati tramite il conto per il quale il codice sconto è stato offerto e registrato. Di tanto in tanto possiamo offrire codici di sconto promozionali che possono essere applicati a tutti o ad alcuni acquisti specifici effettuati tramite questo sito web. Un solo codice di sconto promozionale può essere applicato a un ordine. Le condizioni di utilizzo di qualsiasi codice sconto saranno specificate al momento dell'emissione.
BUONI REGALO
I buoni regalo sono validi solo per un periodo di tempo limitato e il buono deve essere utilizzato entro la data indicata sul buono stesso. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per i buoni regalo rubati o cancellati. Spediremo il buono regalo non appena il pagamento sarà stato accreditato o alla data di consegna specificata (se questa è successiva). Se siete voi l'acquirente, vi preghiamo di controllare due volte l'indirizzo e-mail di consegna che avete inserito: è una vostra responsabilità e non possiamo essere ritenuti responsabili se il buono regalo viene utilizzato da qualcuno diverso dal vostro destinatario se l'indirizzo e-mail inserito non è corretto. Inoltre, non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali buoni regalo smarriti o utilizzati da persone diverse dal destinatario dopo la consegna. Assicuratevi che il destinatario abbia ricevuto il buono regalo, in quanto è sua responsabilità tenere al sicuro i dati del buono. Se avete bisogno di un rimborso, questo avverrà con le stesse modalità del metodo di pagamento originale.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Se non diversamente indicato, tutti i materiali, compresi, ma non solo, immagini, illustrazioni, disegni, icone, fotografie, videoclip e materiali scritti e di altro tipo che appaiono come parte del Sito (collettivamente, i "Contenuti") sono copyright, marchi, trade dress e/o altre proprietà intellettuali di proprietà, controllate o concesse in licenza da Heel Tread. I Contenuti e il Sito nel suo complesso sono destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale da parte degli utenti del Sito. È possibile scaricare o copiare i Contenuti e altri materiali scaricabili visualizzati sul Sito solo per uso personale e non commerciale. Nessun diritto, titolo o interesse sui materiali scaricati o sul software viene trasferito all'utente a seguito di tale download o copia. L'utente non può riprodurre (ad eccezione di quanto indicato sopra), pubblicare, trasmettere, distribuire, visualizzare, modificare, creare opere derivate, vendere o partecipare a qualsiasi vendita o sfruttare in qualsiasi modo, in tutto o in parte, qualsiasi Contenuto, il Sito o qualsiasi software correlato. Il Sito nel suo complesso è protetto da copyright e trade dress e tutti i diritti, i titoli e gli interessi a livello mondiale relativi al Sito sono di proprietà di Heel Tread.
PRIVACY
La nostra Informativa sulla privacy descrive la raccolta e l'utilizzo delle informazioni sul Sito.
TRANSAZIONI SUL SITO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato o meno, per qualsiasi motivo o senza motivo, e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di altri. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. In caso di modifica o cancellazione di un ordine, cercheremo di informare l'utente contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori. Se il vostro metodo di pagamento è già stato addebitato per un ordine che viene successivamente annullato, Heel Tread vi rimborserà.
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
La maggior parte dei prodotti Heel Tread visualizzati sul Sito sono disponibili in negozi selezionati in tutto il mondo fino ad esaurimento scorte. In alcuni casi, tutta la merce visualizzata sul Sito potrebbe non essere disponibile per la vendita nei negozi.
COLORI
Abbiamo fatto il possibile per visualizzare il più accuratamente possibile i colori dei nostri prodotti che appaiono sul Sito. Tuttavia, poiché i colori effettivi che vedete dipendono dal vostro monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore da parte del vostro monitor sia accurata.
CONTENUTO GENERATO DALL'UTENTE
- In generale
Pubblicando, distribuendo, inviando o visualizzando commenti, messaggi (comprese le e-mail), dati, informazioni, testi, musica, suoni, foto, grafica o altri contenuti (i "Contenuti generati dall'utente") sul Sito, l'utente (A) concede, e dichiara e garantisce di avere il diritto di concedere, a Heel Tread il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile, interamente pagato e concedibile in sublicenza di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, creare opere derivate e visualizzare ed eseguire pubblicamente i Contenuti generati dall'utente in tutto il mondo; (B) concedere a Heel Tread e alle sue affiliate e sublicenziatarie il diritto di utilizzare il nome che l'utente invia in relazione a tali Contenuti generati dall'utente; e (C) dichiarare e garantire che (i) l'utente possiede e controlla tutti i diritti sui Contenuti generati dall'utente che pubblica o distribuisce in altro modo, o che comunque ha il diritto legittimo di pubblicare e distribuire tali Contenuti generati dall'utente su o attraverso il Sito; (ii) tali Contenuti generati dall'utente siano accurati e non fuorvianti; e (iii) l'uso e la pubblicazione o altra trasmissione di tali Contenuti generati dall'utente non violino le presenti Condizioni e non violino i diritti di, o causino danni a, qualsiasi persona o entità. L'utente concede inoltre a Heel Tread il diritto di perseguire per legge qualsiasi persona o entità che violi i diritti dell'utente o di Heel Tread sui Contenuti generati dall'utente mediante una violazione delle presenti Condizioni.I Contenuti generati dall'utente inviati dagli utenti sono considerati non riservati e Heel Tread non ha alcun obbligo di trattare tali Contenuti generati dall'utente come informazioni proprietarie. Senza limitare quanto sopra, Heel Tread si riserva il diritto di utilizzare i Contenuti generati dall'utente come ritiene opportuno, incluso, senza limitazioni, l'eliminazione, l'editing, la modifica, il rifiuto o il rifiuto di pubblicarli. Heel Tread non ha l'obbligo di offrire all'utente alcun pagamento per i Contenuti generati dall'utente o di attribuire all'utente la paternità dei Contenuti generati dall'utente. Se, ciononostante, viene stabilito che l'utente conserva i diritti morali (compresi i diritti di attribuzione o di integrità) sui Contenuti generati dall'utente, l'utente accetta che (A) non richieda l'utilizzo di informazioni di identificazione personale in relazione ai Contenuti generati dall'utente, o a qualsiasi lavoro derivato, o agli aggiornamenti o upgrade degli stessi; (B) l'utente non si oppone alla pubblicazione, all'uso, alla modifica, alla cancellazione e allo sfruttamento dei Contenuti generati dall'utente da parte di Heel Tread o dei suoi agenti; (C) l'utente rinuncia e non rivendicherà o affermerà alcun diritto a qualsiasi diritto morale di un autore in qualsiasi Contenuto generato dall'utente; e (D) l'utente esonera Heel Tread da qualsiasi rivendicazione che potrebbe altrimenti rivendicare contro Heel Tread in virtù di qualsiasi diritto morale.
- Uso di chat room, bacheche e altre aree interattive
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- Commenti e invii
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- Includere la seguente dichiarazione: "Giuro, sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che sono il titolare del diritto d'autore, o sono autorizzato ad agire per conto del titolare, di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato".
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INDENNIZZO
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SCELTA DI LEGGE
Le presenti Condizioni saranno interpretate in conformità alle leggi del Portogallo, senza tener conto di eventuali conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni sarà risolta esclusivamente dal paese del Portogallo.
Per i paesi dell'UE, un eventuale conflitto tra venditore e acquirente può essere risolto con il sito web dell'UE Online Dispute Resolution (ODR). Ulteriori informazioni sulle regole per il vostro paese sono specificate qui:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
LINK AD ALTRI SITI WEB
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TERMINAZIONE
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